część praktyczna pracy magisterskiej

Weryfikacja teorii Maslowa

5/5 - (4 votes)

część praktyczna pracy magisterskiej

Odpowiadając na pytanie ogólne o powód dla którego pracują, respondenci na pierwszym miejscu stawiają na potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. Kolejnym motywem dla którego pracują okazała się potrzeba autokreacji i samorealizacji. Na końcu w hierarchii wybrana została potrzeba szacunku i uznania. Dane dotyczące tych odpowiedzi ukazuje tabela: 8.

Tabela 8: Odpowiedzi na pytania o powód dla którego respondenci pracują

Źródło: opracowanie własne

Jednak zadając w części trzeciej pytania szczegółowe dotyczące problemu okazało się że na pierwszym miejscu ankietowani wybrali potrzebę uznania i szacunku jako tę najważniejszą do zaspokojenia. Dopiero na drugim miejscu były potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa, a na trzecim autokreacji i samorealizacji. Dane te zostały zawarte w tabeli: 9

Tabela 9: Odpowiedzi na pytania części 3 dotyczącej potrzeb Maslowa

Źródło: opracowanie własne

Rozbieżności te mogą wynikać z faktu, iż na pytanie bezpośrednie respondenci byś może podawali motywy dla których zaczęli pracować a nie motywy które aktualnie nimi kierują. Zaspokajanie kolejnych szczebli w piramidzie Maslowa możliwe jest dzięki zaspokojeniu niższych potrzeb. Po rozpoczęciu pracy i otrzymaniu pierwszych poborów, te najbardziej prymitywne z potrzeb, jakimi są potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa zostały zaspokojone w mniejszym lub większym stopniu. Na to, które potrzeby są dla ankietowanych ważniejsze dla zaspokojenia w następnej kolejności mogą mieć wpływ różne czynniki takie jak: wykształcenie, płeć, wiek czy zarobki, itp.

Wykształcenie a piramida potrzeb Maslowa

W tabeli 10 przedstawiono odpowiedzi respondentów dotyczące poszczególnych potrzeb Maslowa w zależności od wykształcenia. Wynika z niej, że wykształcenie ma znaczący wpływ  na to które potrzeby są wyżej a które niżej w hierarchii. Dla respondentów z wykształceniem podstawowym najważniejszymi potrzebami do zaspokojenia są potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. Następnymi w hierarchii są potrzeby szacunku i uznania. Potrzeby samorealizacji i akutokreacji schodzą na ostatni plan. U ankietowanych ze średnim wykształceniem, miejsce pierwsze zajmują potrzeby uznania i szacunku. Na drugim miejscu są potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. W przypadku osób z wyższym wykształceniem na czołowym miejscu do zaspokojenia znajdują się potrzeby najwyższego rzędu, czyli potrzeby samorealizacji i autokreacji, natomiast potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa schodzą na ostatnie miejsce.

Tabela 10: Odpowiedzi na pytania części 3 dotyczącej potrzeb Maslowa a wykształcenie.

Źródło: opracowanie własne

Wiek a piramida potrzeb Maslowa

Tabela 11 przedstawia hierarchię potrzeb Maslowa w odniesieniu do wieku ankietowanych.   Wśród trzech przedziałów wiekowych zachodzą te same zależności: najwyżej usytuowane zostały potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa, kolejne to potrzeby szacunku i uznania a na końcu pozostały potrzeby autokreacji i samorealizacji. Jedynie u respondentów z przedziału wiekowego od 41 do 50 lat pierwsze miejsce w hierarchii potrzeb zajmują potrzeby szacunku i uznania zaś ostatnie potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. Można więc przyjąć, że wiek nie jest zmienną. Która w znaczący sposób wpływa na hierarchię potrzeb ankietowanych. Analizując zaś wartości średniej w pytaniu na osobę, można stwierdzić, że wraz z wiekiem potrzeby szacunku i uznania maleją.

Tabela 11: Odpowiedzi na pytania części 3 dotyczącej potrzeb Maslowa a wiek respondentów

Źródło: opracowanie własne

Płeć a piramida potrzeb Maslowa

Wyniki ankiety opracowane pod względem płci respondentów dowodzą, płeć jest czynnikiem który znacząco wpływa na hierarchię potrzeb wymagających zaspokojenia. Dane przedstawia tabela 12.

Tabela 12: Odpowiedzi na pytania części 3 dotyczącej potrzeb Maslowa a płeć respondentów

Źródło: opracowanie własne

Mężczyźni jako pierwsze w kolejności do zaspokojenia wymienili potrzeby uznania i szacunku, jako drugie potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. Ostatnie miejsce w hierarchii zajęły u nich  potrzeby samorealizacji i autokreacji. Dla kobiet najważniejszymi potrzebami okazały się potrzeby najniższego rzędu, czyli potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa zaś najmniej ważnymi potrzeby samorealizacji i autokreacji.

Zarobki a piramida potrzeb Maslowa

Z danych wykazanych w tabeli 13 wynika jednoznacznie, że zarobki mają bardzo duży wpływ na wartościowanie zaspokajanych potrzeb. Dla ankietowanych zarabiających najmniej najważniejszymi potrzebami są potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa zaś najmniej ważnymi potrzeby samorealizacji i autokreacji. Respondenci ze średnimi zarobkami na najwyższym szczeblu w hierarchii umieścili potrzeby szacunku i uznania a na najniższym potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. Osoby zarabiające powyżej 5 000zł uznały potrzeby samorealizcji i autokreacji za najważniejsze do zaspokojenia. Na ostatnim miejscu potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa. Można więc stwierdzić, że im wyższe zarobki tym wyżej w hierarchii potrzeb zajmują potrzeby transcendentalne a im niższe zarobki tym większego znaczenia nabierają potrzeby materialne i bytowe.

Tabela 13: Odpowiedzi na pytania części 3 dotyczącej potrzeb Maslowa a zarobki respondentów

Źródło: opracowanie własne

Weryfikacja teorii Herzberga

5/5 - (6 votes)

część praktyczna pracy magisterskiej

Model dwuczynnikowy Fredericka Herzberga koncentruje się na zadowoleniu lub niezadowoleniu z pracy. O ile występowanie czynników motywujących powoduje zmianę stopnia zadowolenia pracownika, o tyle czynniki higieniczne wpływają na zmianę stopnia jego niezadowolenia. Tabela 14 przedstawia odpowiedzi ankietowanych na pytania dotyczące teorii Herzberga.

Analizując odpowiedzi respondentów dotyczące czynników wpływających demotywująco, można stwierdzić, że kierownictwo nie jest świadome wpływu czynników higienicznych na wzrost niezadowolenia podwładnych. Dla czynników tych, średnia w pytaniu na osobę wyniosła 3,58 w 5 punktowej skali. Oznacza to, że warunki higieniczne nie zostały należycie zaspokojone i w związku z tym poziom niezadowolenia pracowników jest bardzo wysoki. Średnia w pytaniu na osobę dla pytań dotyczących czynników wpływających motywująco dla czynników motywujących wyniosła 3,43 na pięciostopniowej skali. Oznacza to, że dzięki stosowaniu odpowiednich motywatorów poziom zadowolenia jest stosunkowo wysoki. Badania przeprowadzone w ankiecie pokazują, że większe znaczenie dla wzrostu zadowolenia z pracy mają dla respondentów czynniki motywujące.

Tabela 14: Sumaryczne odpowiedzi respondentów dotyczące dwuczynnikowej teorii Herzberga

Źródło: opracowanie własne

W tabeli 15 przedstawiono ilość punktów jaką otrzymały poszczególne odpowiedzi. Tabelę tę zilustrowano graficznie na wykresach x i y, przy czym kolorem czerwonym zostały oznaczone czynniki motywujące a zielonym czynniki higieniczne.

Tabela 15: Odpowiedzi respondentów na pytania dotyczące teorii Herzberga

Źródło: opracowanie własne

Zgodnie z teorią Herzberga największy wpływ na wzrost niezadowolenia pracownika mają czynniki higieniczne. Wśród nich zarobki zajmują dopiero 3 miejsce. Można więc powiedzieć, że sfera materialna dla pracowników nie jest wcale najważniejsza.

Wykres 5: Odpowiedzi ankietowanych na pytania o czynniki działające demotywująco

Źródło: opracowanie własne

Analizując odpowiedzi ankietowanych dotyczące czynników wpływających na wzrost zadowolenia można również potwierdzić prawdziwość teorii Herzberga. Czynniki motywujące znalazły się wśród pięciu pierwszych miejsc w hierarchii ważności. Piąty motywator znalazł się na dziewiątym miejscu. Z czynników higienicznych najważniejszymi okazały się warunki pracy oraz wyposażenie stanowiska pracy. Zajęły one czwarte miejsce. Na szóstym miejscu uplasowała się wysokość zarobków.

Wykres 6: Odpowiedzi ankietowanych na pytania o czynniki działające motywująco

Źródło: opracowanie własne

Na to, które czynniki i z jakim nasileniem działają motywująco a które demotywująco, które wpływają na wzrost zadowolenia a które na wzrost niezadowolenia, również mogą mieć wpływ takie zmienne jak wiek, płeć, wykształcenie, zarobki i inne.

Wiek a dwuczynnikowa teoria Herzberga

Z tabeli 16 wynika, że niezależnie od wieku najbardziej demotywująco oddziałują czynniki higieniczne. Jednak jeżeli chodzi o wzrost zadowolenia pracownika wraz z wiekiem wzrasta znaczenie czynników higieniczny na niekorzyść czynników motywujących.

Tabela 16: Odpowiedzi na pytania części 2 i 4 dotyczące dwuczynnikowej teorii Herzberga a wiek respondentów

Źródło: opracowanie własne

Płeć a dwuczynnikowa teoria Herzberga

Dane przedstawione w tabeli 17 wykazują, że płeć nie jest czynnikiem różnicującym siłę oddziaływania czynników higienicznych i motywujących. Zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn czynnikami silniej działającymi demotywująco są czynniki higieniczne a czynnikami wpływającymi na wzrost zadowolenia są czynniki motywacyjne.

Tabela 17: Odpowiedzi na pytania części 2 i 4 dotyczące dwuczynnikowej teorii Herzberga a płeć respondentów

Źródło: opracowanie własne

Wykształcenie a dwuczynnikowa teoria Herzberga

Dane przedstawione w tabeli 18 wykazują, że wykształcenie nie ma wpływu na różnicowanie czynników działających demotywująco. Potwierdzają one teorię Herzberga. Większy wpływ na wzrost niezadowolenia mają czynniki higieniczne niż motywujące. Jednak biorąc pod uwagę odpowiedzi ankietowanych na pytania dotyczące zadowolenia okazuje się, że dla respondentów ze średnim wykształceniem większe znaczenie na jego wzrost mają czynniki higieniczne niż motywujące.

Tabela 18: Odpowiedzi na pytania części 2 i 4 dotyczące dwuczynnikowej teorii Herzberga a wykształcenie respondentów

Źródło: opracowanie własne

ciąg dalszy tej pracy magisterskiej nastąpi…