podrozdział pracy licencjackiej
Projekt organizacji – stworzenie organizacji, która troszczy się o wszystkie wymagane działania, grupuje je w sposób, który zachęca do integracji celów i zadań oraz współpracy w ich realizacji, działa elastycznie w odpowiedzi na zmianę oraz umożliwia efektywne komunikowanie się i podejmowanie decyzji.
Cel projektu organizacji można zdefiniować jako optymalizacje ustaleń dotyczących prowadzenia działalności firmy. Aby tego dokonać, konieczne jest, w takim stopniu, w jakim pozwalają na to warunki:
- objaśnienie ogólnych celów organizacji – jej strategicznych podstaw, które decydują o tym, co organizacja robi i w jaki sposób funkcjonuje;
- możliwie najbardziej precyzyjne zdefiniowanie kluczowych działań niezbędnych do osiągnięcia tych celów;
- logiczne pogrupowanie tych działań, by uniknąć zbędnego zazębiania się czy dublowania;
- zapewnienie integracji działań oraz stworzenie warunków do pracy zespołowej w dążeniu do wspólnego celu;
- stworzenie systemu elastycznego, opartego na wymiennych funkcjach, co pozwoli na szybkie dostosowanie ustaleń organizacyjnych do nowych sytuacji i wyzwań;
- zapewnienie sprawnego przepływu informacji w obrębie organizacji;
- określenie roli i funkcji każdej jednostki organizacyjnej, aby wszyscy, których to dotyczy, wiedzieli, jaką rolę odgrywają w dążeniu do wspólnego celu;
- objaśnienie ról poszczególnych osób, podległości służbowej i władzy;
- zaprojektowanie stanowisk pracy, by możliwe było jak najlepsze wykorzystanie umiejętności i potencjału osób zatrudnionych na danych stanowiskach, co zapewni im wysoki poziom motywacji wewnętrznej;
- zaplanowanie i wdrożenie działań w celu zapewnienia, że różne procesy w obrębie organizacji przebiegają w taki sposób, ze przyczyniają się do poprawy efektywności;
- zorganizowanie zgodnie z wymogami zespołów i grup projektów, które będą odpowiedzialne za wytwarzanie, rozwój, działania zawodowe lub administracyjne albo za realizacje projektów.[1]
Projektowanie stanowisk pracy (job design) i budowanie ról – definiowanie stanowisk pracy, czyli określanie zakresu obowiązków i odpowiedzialności oraz relacji, jakie istnieją miedzy pracownikami na poszczególnych stanowiskach a innymi ludźmi w organizacji; budowanie ról przez określanie obszarów wyników (accountabilities) i wymagań dotyczących kompetencji oraz delegowanie uprawnień (empowerment) pracownikom, tak by mieli oni możliwość odegrania swoich ról i wypracowania własnego wkładu.[2]
Projektowanie stanowiska pracy ma dwa cele: pierwszy to spełnienie wymagań organizacji, dotyczących produktywności, wydajności operacyjnej oraz jakości produktu lub usługi, drugi – zaspokojenie potrzeb jednostki w dziedzinie zainteresowań, wyzwań i osiągnięć. Cele te są w oczywisty sposób powiązane ze sobą, a ogólnym celem projektowania stanowiska pracy jest integracja potrzeb jednostki z potrzebami organizacji.[3]
Rozwój organizacji – stymulowanie, planowanie i wdrażanie programów opracowanych w celu polepszenia efektywności, z jaką organizacja funkcjonuje i przystosowuje się do zmiany, wspieranie procesów zarządzania zmianą i dokonywania transformacji organizacyjnej.
Rozwój organizacji jest obszernym pojęciem, obejmującym szereg metod. Dotyczą one podejścia do zmian w procesach, kulturze i zachowaniu organizacji jako całości lub przynajmniej jej istotnych części składowych. Zmiany dotyczą zachowania grup i jednostek, zawsze jednak zachodzą w kontekście organizacji i tego, co należy zmienić, by poprawić jej efektywność. Stosuje się następujące metody:
- zarządzanie zmianą,
- budowanie zespołów,
- zmiana kultury lub zarządzanie kulturą organizacyjną,
- kompleksowe zarządzanie przez jakość,
- reengineering,
- zarządzanie przez efekty,
- transformacja organizacji.[4]
[1] M. Armstrong, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002, s. 192
[2] Ibidem, s. 26-27
[3] Ibidem, s. 217
[4] Ibidem, s. 197